أصدر الدفاع المدني في السعودية مجموعة من الإرشادات الوقائية، والتعليمات المهمة والمرتبطة بحالات الطوارئ، وتداولت العديد من الحسابات الرسمية للجهات التابعة لوزارة الداخلية السعودية هذه الإرشادات والتعليمات، وسط تأكيدات على أهميتها في هذه الظروف.

وفي إطار ذلك، برزت إشارة الدفاع المدني السعودي، للمنصة الوطنية للإنذار المبكر في حالات الطوارئ، باعتبارها المصدر الذي يتلقّى من خلاله المستخدمون رسائل تحذيرية ذات صلة بالطوارئ، وتعد هذه المنصة، منصة إلكترونية للإنذار المبكر في حالات الطوارئ، لبث الرسائل التحذيرية باستخدام خدمة البث الخلوي، تُبث من خلالها رسائل ذات نغمة مميّزة إلى الهواتف المتصلة بشبكات الاتصالات المتنقلة لتحذير السكان، ​وإبلاغهم بما يجب اتخاذه لسلامتهم وحمايتهم.

وأكّدت المديرية العامة للدفاع المدني في السعودية أنها تسعى للاستفادة من التقنيات الحديثة لمواكبة التطور التقني في جميع المجالات تحقيقاً لـ«رؤية السعودية 2030»، وانطلاقاً من مهامها وواجباتها، في حماية الأرواح والممتلكات وتحذير السكان من المخاطر المختلفة في حالات الطوارئ، ونتيجة لذلك طوّرت المديرية «المنصة الوطنية للإنذار المبكر في حالات الطوارئ»، وفق أفضل المعايير العالمية، وأضافت أن ذلك كان باستخدام خاصيّة البث الخلوي في بث رسائل التحذير والإنذار على الهواتف المتنقلة المتصلة بشبكات مزودي خدمات الاتصالات المتنقلة لدى «هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات» في البلاد.

وبيّن الدفاع المدني أن رسائل الإنذار المبكر ترسل إلى الهواتف المحمولة لتنبيه السكان عند وجود مخاطر قد تؤثر على السلامة العامة، مثل الأحوال الجوية الشديدة أو أي طارئ يستدعي اتخاذ إجراءات احترازية، ودعا الجميع إلى التعامل مع هذه الرسائل بجدية واتباع التعليمات الصادرة من الجهات المختصة، مؤكّدةً أهمية الالتزام بالإرشادات الوقائية في حال وصول رسائل تحذيرية عبر المنصة الوطنية للإنذار المبكر في حالات الطوارئ.

أما بخصوص أهم الإرشادات التي ينبغي اتباعها عند تلقي الرسائل الإشعارية التحذيرية، الالتزام بالهدوء، ومتابعة التعليمات الرسمية الصادرة عبر القنوات المعتمدة، والتوجه فوراً إلى أقرب مكان آمن داخل المباني، مثل الغرف الداخلية بعيداً عن النوافذ، والبقاء في المكان الآمن حتى زوال الخطر.

كما شدد الدفاع المدني على أهمية تجنب الخروج من المنازل أو المباني أثناء التحذيرات، والابتعاد عن الأماكن المكشوفة والزجاج والشرفات والأسطح، إضافة إلى تجنب التجمع أو التصوير في المواقع الخطرة حفاظاً على السلامة.

وأشار إلى أنه في حال وجود الشخص خارج المبنى عند تلقي التحذير، يجب الاحتماء داخل أقرب مبنى أو خلف ساتر صلب، فيما ينصح قائدو المركبات بالتوقف على جانب الطريق في مكان آمن بعيداً عن الجسور والمباني الشاهقة.

وأجرت المديرية العامة للدفاع المدني السعودي، تجارب لاختبار جاهزية المنصة الوطنية للإنذار المبكر في حالات الطوارئ في العديد من مناطق المملكة من وقت لآخر، كان أحدثها في نوفمبر (تشرين الثاني) الماضي، وشملت العملية تجربة لصفارات الإنذار الثابتة في الرياض العاصمة ومحافظات (الدرعية، والخرج، والدلم)، ومنطقة تبوك، ومنطقة مكة المكرمة بمحافظتي جدة وثول، بهدف تعزيز الوعي المجتمعي واستجابة السكان للتنبيهات الرسمية للتعامل مع الحالات الطارئة.

ويعد الإنذار إعلاماً للسكان عن طريق وسائل الإنذار المختلفة عن قرب أو زوال أي مصدر من مصادر الأخطار (الطبيعية، والصناعية، والحربية) المهددة لحياتهم أو ممتلكاتهم، وهناك 3 إشارات للإنذار، إنذار مدني أصفر ويعني رصد الخطر والتنبيه لاحتمال وقوعه، وإنذار مدني أحمر ويعني أن الخطر قد وقع، وإنذار مدني أبيض وهو ما يعني زوال الخطر.

وبشأن مدلولات نغمات صفارات الإنذار، فإن النغمة الأولى عبارة عن نغمة ثابتة متقطعة تستمر لمدة 60 ثانية وتدل على قرب وقوع الخطر، أما النغمة الثانية فهي عبارة عن نغمة مموجة تستمر لمدة 60 ثانية وتدل على وقوع الخطر فعلاً، أما النغمة الثالثة فهي عبارة عن نغمة مستمرة لمدة 30 ثانية وتدل على زوال الخطر.

وأكد الدفاع المدني أنه عند ملاحظة أي خطر يمكن التواصل مع الجهات المختصة عبر الرقم (911) في مناطق مكة المكرمة والرياض والمنطقة الشرقية والمدينة المنورة، والرقم (998) في بقية مناطق المملكة، لطلب المساعدة أو الإبلاغ عن الحالات الطارئة، وجدد دعوته للجميع إلى متابعة التعليمات التي تصدر عبر القنوات الرسمية، مؤكداً أن الالتزام بالإرشادات الوقائية يسهم في تعزيز سلامة المجتمع والحد من المخاطر في حالات الطوارئ.